Политика возврата и возмещения

Политика возврата и возмещения

Возвращает

Вы можете вернуть свой заказ или любую часть вашего заказа для полного возмещения, если вы не удовлетворены по какой-либо причине.
Вы должны зарегистрировать возврат в течение 30 дней с момента получения заказа и отправить товар обратно продавцу.
по их инструкции без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 30 дней с момента регистрации возврата.

Как вернуть товар? 

1.     Отправьте нам электронное письмо на support@asmpick.com с вашим запросом на возврат.

2.     Ждите ответа от нас. Это может занять от 24 до 48 часов, и вы получите электронное письмо с инструкциями и обратным адресом.

3.     Отправьте товар(ы).

4.     Отправьте нам квитанцию об отправке и информацию. Пожалуйста, обратите внимание на информацию об отслеживании, так как она важна для быстрого процесса возврата/возврата.

5.     Возврат будет осуществлен в течение пяти рабочих дней после получения посылки.

 

 

Обратите внимание, возврату не подлежат следующие товары:

 

Товары, которые четко персонализированы или изготовлены по вашим спецификациям.

Товары, которые могут быстро испортиться, например, свежие фрукты, свежие цветы.

Товары, предназначенные для защиты здоровья или гигиены, если они открыты, например, косметика, нижнее белье, украшения для пирсинга.

Аудио- или видеозаписи или компьютерное программное обеспечение, если они открыты.

Газеты, периодические издания и журналы.

 

 

Дополнительная информация:

 

  • Возвращаемые товары должны быть в товарном состоянии.
  • Возвращаемые товары должны быть неношеными/неиспользованными, с оригинальными бирками и упаковкой.
  • Товары должны быть упакованы так, чтобы как товар, так и фирменная упаковка (если применимо) не были повреждены при транспортировке. Asmpick и наши розничные продавцы не несут ответственности за предметы, поврежденные при транспортировке.
  • Вы несете ответственность за почтовые расходы по возврату, если товар не прибыл неисправным или поврежденным.
  • Если вы возвращаете все продукты от определенного продавца, мы возместим ваши первоначальные расходы на доставку. Обратите внимание, что если вы перешли на экспресс-доставку, мы возместим только стоимость стандартной доставки.
  • Если вы приобрели товар у нескольких продавцов, отправьте товар каждому продавцу отдельно.
  • Мы настоятельно рекомендуем использовать отслеживаемую почтовую службу (со страховкой, если это необходимо для стоимости товара), сохраняя при этом подтверждение почтовых отправлений. Asmpick и наши розничные продавцы не несут ответственности за товары, утерянные при обратной транспортировке.
  • Если возвращаемый товар отправляется за границу, отметьте «ВОЗВРАТ ТОВАРА»? чтобы продавец не нес никаких таможенных сборов при получении вашего возврата
  •  
  • Пожалуйста, возвращайте товар только обычной почтой. Не пользуйтесь курьерской службой, такой как DHL, FedEx или UPS; в противном случае вы можете облагаться налогом. Компенсации не применяются.
  • Возврат будет произведен на первоначальный способ оплаты. Для владельцев учетной записи PayPal: транзакция появится в вашей учетной записи PayPal в течение 3-5 рабочих дней; для других способов оплаты процесс может занять до 7-14 рабочих дней. Точная продолжительность зависит от банка-эмитента вашей карты.

 

Отказ от доставки

 

Если вы отказываетесь принять доставку всего или части вашего заказа (если продукты или упаковка не кажутся поврежденными или дефектными), любые сборы и сборы, понесенные в связи с отказом от посылки, могут быть вычтены из вашего возмещения за товары. То же самое будет применяться, если в отслеживании указано, что была предпринята попытка доставки, и предмет ожидает получения с почтового отделения, и этот предмет не забирается и не возвращается отправителю..

 

Чтобы отменить заказ, отправьте запрос на отмену по адресу support@asmpick.com с соответствующей темой и номером заказа. Наша служба поддержки клиентов незамедлительно свяжется с вами по электронной почте, поэтому, пожалуйста, обратите внимание на ответ. 

Как отменить заказ?

Чтобы отменить заказ, отправьте запрос на отмену по адресу support@asmpick.com с соответствующей темой и номером заказа. Наша служба поддержки клиентов незамедлительно свяжется с вами по электронной почте, поэтому, пожалуйста, обратите внимание на ответ. 

Примечание:

Отгруженные товары не могут быть отменены. В этом случае мы рекомендуем дождаться доставки вашего заказа, и как только вы получите свой товар (ы) / посылку, отправьте нам сообщение с запросом на отмену / изменение, и мы поможем вам обработать его.

 

 

??????