perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Quais métodos de envio estão disponíveis?

Entrega Padrão: Enviamos a maioria dos itens com esse método por meio de serviços de entrega confiáveis, como China Post, PostNL ou Singapore Post. Se o envio expresso for escolhido, uma taxa adicional de envio e manuseio será cotada na finalização da compra.

Entrega expressa: Este modo de envio usa diferentes parceiros de correio, como UPS, DPD DHL, de acordo com o país onde o pacote precisa ser entregue. Esta opção de entrega geralmente leva de 3 a 10 dias úteis de transporte na porta da frente e não exige agendamento ou assinatura.

Quanto tempo vai demorar para obter o meu pacote?

Correio Aéreo e Correio Aéreo Registrado Área Tempo de entrega estimado
Estados Unidos, Canadá 10-35 dias úteis
Austrália, Nova Zelândia, Cingapura 10-35 dias úteis
Reino Unido, França, Espanha, Alemanha, Holanda, Japão, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, Irlanda, Noruega, Portugal, Suécia, Suíça 10-35 dias úteis
Itália, Brasil, Rússia 10-45 dias úteis
Outros países 10-35 dias úteis
Envio acelerado 7-15 dias úteis para todo o mundo

Como faço para rastrear meu pedido?

Como devo entrar em contato se tiver alguma dúvida?

Por favor, envie uma mensagem para o nosso e-mail support@asmpick.com. Normalmente, levamos entre 24 e 48 horas para responder, faremos o possível para respondê-lo em breve.

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Não, tudo o que você precisa fazer é inserir seu nome completo, um endereço de e-mail e uma senha. Você pode então fazer um pedido e adicionar suas informações de envio e pagamento no checkout.

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