返品ポリシーと返金

戻り値

何らかの理由でご満足いただけない場合は、ご注文またはご注文の一部を返品して全額返金することができます。
注文の受領から 30 日以内に返品を登録し、商品を小売業者に返送する必要があります。
なしで彼らの指示に従って 過度の遅延、およびいかなる場合でも返品登録から 30 日以内。

返品方法は? 

1.     メールでお問い合わせください support@asmpick.com あなたの返品リクエストで。

2.     私たちからの回答をお待ちください。 24 ~ 48 時間かかる場合があり、手順と返送先住所が記載されたメールが届きます。

3.     商品を発送します。

4.     領収書と情報をお送りください。追跡情報は迅速な返品/返金プロセスにとって重要であるため、注意してください。

5.     返金は、パッケージを受け取ってから 5 営業日以内に行われます。

 

 

以下の商品は返品できませんのでご注意ください。

 

明確にパーソナライズされた、またはあなたの仕様に合わせて作られた商品。

新鮮な果物、生花など、急速に劣化しやすい商品。

化粧品、下着、ピアス ジュエリーなど、開封すると健康保護や衛生面に配慮した商品。

開いている場合は、オーディオまたはビデオの記録、またはコンピューター ソフトウェア。

新聞、定期刊行物、雑誌。

 

 

追加情報:

 

  • 返品される商品は、販売可能な状態でなければなりません。
  • 返品される商品は、元のタグとパッケージで未使用/未使用である必要があります.
  • 商品とブランドのパッケージ (該当する場合) の両方が輸送中に損傷しないように、商品を梱包する必要があります。 Asmpick および小売業者は、輸送中に破損した商品について責任を負いません。
  • 到着した商品に欠陥や破損がない限り、返品送料はお客様負担となります。
  • 特定の小売業者からすべての製品を返品する場合は、元の送料を返金します。速達便にアップグレードした場合は、標準配送の費用のみが返金されます。
  • 複数の販売店から購入された場合は、各販売店に分けて商品をお送りください。
  • 追跡可能なメール サービス (商品の価値に応じた保険付き) を使用し、郵便料金の証拠を保持することを強くお勧めします。 Asmpick および当社の小売業者は、返品輸送中に紛失した商品について責任を負いません。
  • 返品された商品が国際的に発送される場合は、返品の受領時に小売業者が関税を負担しないように、「返品」とマークしてください。
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  • 返品は普通郵便のみでお願いします。 DHL、FedEx、UPS などの宅配便を使用しないでください。そうしないと、課税される可能性があります。払い戻しは適用されません。
  • 払い戻しは、元の支払い方法に対して行われます。 PayPal アカウント所有者の場合、トランザクションが PayPal アカウントに表示されるまで最大 3 ~ 5 営業日かかります。他の支払い方法の場合、このプロセスには最大 7 ~ 14 営業日かかる場合があります。正確な時間は、カード発行会社によって異なります。

 

配達を拒否する

 

注文の全部または一部の受け取りを拒否した場合 (製品またはパッケージに損傷や欠陥がないように見える場合)、パッケージが拒否されたために発生した手数料や料金は、商品の払い戻しから差し引かれます。追跡により、配達が試みられ、アイテムが郵便局からの集荷を待っていることが示され、そのアイテムが集荷されずに差出人に返送された場合も同様です。.

 

注文をキャンセルするには、対応する件名と注文番号を添えて、support@asmpick.com でキャンセル リクエストを送信してください。カスタマーサービスよりメールにて速やかにご連絡いたしますので、ご返信をお待ちしております。 

注文をキャンセルするには?

注文をキャンセルするには、対応する件名と注文番号を添えて、support@asmpick.com でキャンセル リクエストを送信してください。カスタマーサービスよりメールにて速やかにご連絡いたしますので、ご返信をお待ちしております。 

ノート:

発送された商品はキャンセルできません。この場合、ご注文の商品が届くまでお待ちいただくことをお勧めします。商品/小包を受け取ったら、キャンセル/変更のリクエストを含むメッセージをお送りください。処理をお手伝いします.